
FAQ – vragen en antwoorden van A tot Z
Wie? Wat? Waar? U heeft niet alle informatie op onze website kunnen vinden, die u voor uw boeking of uw verblijf nodig heeft?
Wij hebben hieronder een kleine “FAQ (Frequently Asked Questions)” met informatie m.b.t. een aantal punten, die voor u interessant zouden kunnen zijn, samengesteld.
Blijven alsnog vragen onbeantwoord, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen: telefonisch onder 0049 7621 7070, per email aan info@carat-hotel-basel.de of via Kontaktformulier.
Sneller vinden wat u zoekt:
Aankomst
Binnen enkele minuten naar de luchthaven Euroairport Bazel / Mulhouse, het beursterrein of het centraal station van Bazel, slechts enkele honderd meter naar de autosnelweg: de gunstige ligging van ons hotel bespaart u onnodige reistijd. Direct bij het hotel zijn 100 parkeerplaatsen voor personenauto’s en reisbussen.
Wanneer u met het vliegtuig op Euroairport Bazel / Mulhouse of met de trein op het Badense station van Bazel (BBB) aankomt, halen wij u op verzoek met onze shuttle op.
Alle informatie m.b.t. tot de aankomst vindt u onder menupunt "Ligging & Wegbeschrijving".
In- en uitchecken
De kamers staan vanaf 16.00 uur tot uw beschikking. Wanneer u eerder aankomt, slaan wij uw bagage graag voor u op.
De kamers dienen op de dag van vertrek tot 12.00 uur leeg te zijn, zodat wij de kamers op tijd voor de volgende gasten kunnen voorbereiden.
Ontbijt
Voor de start van een nieuwe dag wacht van 05.30 tot 10.00 uur een zeer uitgebreid ontbijtbuffet in het hotelrestaurant op u.
Op zondag ontbijt u bij ons tot 11.00 uur inclusief een glaasje champagne.
Internet, WLAN
Het draadloze netwerk (WLAN) in het hotel is gratis.
In de foyer van het hotel staan in twee cabines computers met internettoegang gratis tot uw beschikking.
Wanneer u met uw mobiele telefoon of laptop via UMTS of dergelijke online gaat, let er dan op dat het netwerk door de nabijheid van Zwitserland ook gebruik maakt van Zwitserse providers. Hierdoor kunnen kosten voor roaming hoog oplopen. Conroleer van tevoren de instellingen van uw mobiel toestel, WLAN-dongel, enz.
Kinderen
Kinderen tot 12 jaar overnachten gratis in het bed van de ouders. Ledikantjes kunnen wij u ook gratis ter beschikking stellen. Een extra bed is verkrijgbaar tegen een meerprijs van €30,- per nacht.
Creditcards
Onderstaande creditcards worden in ons hotel geaccepteerd:
- MasterCard / EuroCard
- American Express
- Visa
- DinersClub
Restaurant & bar
In ons restaurant HAZIENDA geniet u in Mexicaanse sfeer van pikante, kruidige gerechten uit de Midden-Amerikaanse keuken en andere internationale specialiteiten.
In onze gezellige hotelbar serveren wij hapjes en warme en koude dranken. In de zomer bedienen wij u ook graag op ons terras.
Services
- Shuttle transfer naar de luchthaven Euroairport Bazel / Mulhouse en het Badens station op aanvraag (tegen vergoeding)
- 24-uurs receptie
- Roomservice
- Wasservice (stomerij)
- Wekdienst
- WLAN (op dit moment nog tegen vergoeding)
Sport, fitness, wellness
Ons hotel beschikt over een sauna en een solarium.
Het Laguna Badeland en saunapark IVier Jahreszeiten in Weil am Rhein is een pretbad voor het hele gezin en een oase voor gezondheidsbewuste gasten op zoek naar ontspanning. Het ligt op ca. 6 km afstand van het hotel. Andere warmwaterbaden vindt u in Bad Bellingen (Balinea Thermen) of in Badenweiler (CASSIOPEIA Therme).
Vrienden van de golfsport vinden direct naast het hotel het indoor-golfterrein "Green Point". Het Drei Thermen Golfresort met zijn 18-hole banen, twee in Bad Bellingen en twee in Hombourg/Elzas, biedt veel afwisseling.
Talrijke tips voor uw verblijf bij ons vindt u onder menupunt "Basel".
Verkrijgbaarheid toetsen
caratbeds & caratbreakfast
Onze bedden zijn een reden om te blijven liggen, ons ontbijt is een reden om op te staan:
Wij hechten waarde aan uw nachtrust. Beleef onze 5 sterren bedden:
Begin de dag goed. Met ons 5 sterren ontbijt:
Op reis met voedselintolerantie - geen probleem! Bij ons 5-sterren ontbijtbuffet vindt u uiteraard ook lactose- en glutenvrije producten. >> meer
Tips en hoogtepunten
Park, Sleep & Fly

Start uw vakantie nog relaxter! Verheug u op een ontspannen reis en vergeet het hoge parkeergeld op de luchthaven Bazel.
Voor Reisbureaus
Onze GDS Codes voor uw reserveringen:
- SABRE: WV 37869
- APOLLO/GALILEO: WV 42383
- WORLDSPAN: WV BSLHA
- AMADEUS: WV BSLSHA
- PEGASUS: WV 37869



