
FAQ - Fragen und Antworten von A bis Z
Was? Wie? Wo? Sie konnten noch nicht alle Informationen auf unserer Webseite finden, die Sie für Ihre Buchung oder Ihren Aufenthalt benötigen?
Wir haben im Folgenden ein kleines "FAQ (Frequently Asked Questions)" mit Informationen zu einigen Punkten zusammengestellt, die Sie interessieren könnten.
Sind noch Fragen offen geblieben, können Sie jederzeit mit uns Kontakt aufnehmen: Telefonisch unter 0049 7621 7070, per E-mail an info@carat-hotel-basel.de oder per Kontaktformular.
Schneller finden, was Sie suchen:
Anreise
In Minutenschnelle zum Flughafen Euroairport Basel / Mulhouse, Messegelände oder Bahnhof Basel, nur wenige hundert Meter bis zur Autobahnausfahrt: Die günstige Lage unseres Hotels erspart Ihnen unnötige Fahrtzeiten. Direkt am Hotel befinden sich 100 Parkplätze für PKWs und Reisebusse.
Wenn Sie mit dem Flugzeug am Euroairport Basel / Mulhouse oder mit der Bahn am Basel Badischer Bahnhof (BBB) ankommen, holen wir Sie auf Anfrage mit unserem Shuttle ab.
Alle Informationen zur Anreise finden Sie unter dem Menüpunkt "Lage & Anfahrt".
Check-In & Check-Out
Die Zimmer stehen Ihnen ab 16.00 Uhr zur Verfügung. Wenn Sie früher anreisen, bewahren wir Ihr Gepäck gerne auf.
Die Zimmer müssen am Abreisetag bis 12.00 Uhr geräumt sein, so dass wir sie rechtzeitig für die nächsten Gäste vorbereiten können.
Frühstück
Zum Start in den neuen Tag erwartet Sie ab 05.30 Uhr bis 10.00 Uhr ein reichhaltiges Frühstücksbuffet im Hotel-Restaurant.
Sonntags frühstücken Sie bei uns bis 11 Uhr inklusive einem Gläschen Sekt.
Internet, WLAN
Das WLAN ist im gesamten Hotel kostenlos.
Im Hotelfoyer stehen Ihnen zudem in zwei Kabinen Computer mit Internetzugang kostenlos zur Verfügung.
Wenn Sie mit Ihrem Mobiltelefon oder Laptop via UMTS o.ä online gehen, beachten Sie bitte, dass das Netz bedingt durch die Nähe zur Schweiz auch auf Schweizer Provider zugreift. Dadurch können hohe Kosten durch Roaming Gebühren entstehen. Bitte prüfen Sie vorher die Einstellungen Ihres mobilen Endgerätes, WLAN Sticks etc.
Kinder
Kinder übernachten bis 12 Jahre kostenfrei im Bett der Eltern. Babybetten können wir Ihnen ebenso kostenfrei zur Verfügung stellen. Ein Zustellbett erhalten Sie für einen Aufpreis von EUR 30,- pro Nacht.
Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden in unserem Hotel akzeptiert:
- MasterCard / EuroCard
- American Express
- Visa
- DinersClub
Restaurant & Bar
In unserem Restaurant HAZIENDA genießen Sie in mexikanischem Ambiente Feurig-Würziges aus der mittelamerikanischen Küche und internationale Spezialitäten.
In unserer gemütlichen Hotelbar bieten wir Ihnen Snacks sowie heiße und kalte Getränke an. Im Sommer bedienen wir Sie auch gerne auf unserer Terrasse.
Services
- Shuttle Transfer zum Flughafen Euroairport Basel / Mulhouse und Badischer Bahnhof auf Anfrage (kostenpflichtig)
- 24h Rezeption
- Zimmerservice
- Wäscheservice (Reinigung)
- Weckdienst
- WLAN (aktuell noch kostenpflichtig)
Sport, Fitness, Wellness
Unser Hotel verfügt über eine Sauna und ein Solarium.
Das Laguna Badeland und Sauna Parc IVier Jahreszeiten in Weil am Rhein ist ein Spaßbad für die ganze Familie und eine Oase für gesundheitsbewusste Gäste auf der Suche nach Entspannung. Es ist etwa 6 km vom Hotel entfernt. Weitere Thermalbäder finden Sie in Bad Bellingen (Balinea Thermen) oder in Badenweiler (CASSIOPEIA Therme).
Freunde des Golfsports finden direkt neben dem Hotel die Indoor-Golfanlage "Green Point". Das Drei Thermen Golfresort mit seinen vier 18 Loch Plätzen, zwei in Bad Bellingen und zwei in Hombourg/Elsass, bietet abwechslungsreiche Spiele.
Zahlreiche Tipps für Ihren Aufenthalt bei uns finden Sie unter dem Menüpunkt "Basel".
Verfügbarkeit überprüfen
caratbeds & caratbreakfast
Unsere Betten sind ein Grund liegen zu bleiben, unser Frühstück ist ein Grund aufzustehen:
Wir legen Wert auf Ihren guten Schlaf. Erleben Sie unsere 5-Sterne-Betten:
Starten Sie perfekt in den Tag. Mit unserem 5-Sterne-Frühstück:
Unterwegs mit Lebensmittelunverträglichkeit? Kein Problem! Auf unserem 5-Sterne-Frühstücksbuffet sind laktosefreie und glutenfreie Produkte natürlich vorhanden. >>mehr
Tipps & Highlights
NEU: Basel-to-Go
Das perfekte Angebot für Ihren Besuch der wunderschönen Stadt Basel ohne die lästige Suche nach einem teuren Parkplatz!
Geschenkidee gesucht? - Gutschein bestellen!

Sie suchen noch nach einer passenden Geschenkidee?
Park, Sleep & Fly

Noch entspannter in den Urlaub starten! Stimmen Sie sich auf eine erholsame Zeit ein und vergessen Sie hohe Parkgebühren am Flughafen Basel. Angebot Park, Sleep & Fly...
Für Reisebüros
Unsere GDS Codes für Ihre Reservierung:
- SABRE: WV 37869
- APOLLO/GALILEO: WV 42383
- WORLDSPAN: WV BSLHA
- AMADEUS: WV BSLSHA
- PEGASUS: WV 37869










